C'est ici que se trouve la réception, tenue par une vieille femme aigrie et froide, aidée d'une autre, beaucoup plus douce et commode. C'est une grande salle à la lumière tamisée. Les rayons sont tous en bois de hêtres et hautes d'environ 3 mètres, avec une grande échelle sur roulettes pour atteindre les plus hauts ouvrages. A cet étage, les jeunes enfants et les adolescents trouveront leur bonheur.

C'est un endroit où tous les romans classés "pour adulte" sont classés par ordre alphabétique. Romans historiques, science-fiction, biographies, c'est tout ce qu'on y trouve. Généralement, ce sont des romans durs adressés à des personnes averties, rarement pour les enfants. Au fond de la pièce se trouvent deux longues tables de chênes pouvant accueillir une vingtaine de personnes chacune et cernées de chaises confortables.

Les honnêtes citoyens ne sont pas autorisés a y pénétrer, et certains ignorent même l'existence de cet étage. On dit qu'ici, des choses étranges se passent, et que les seuls ouvrages gardés sont des ouvrages de sorcellerie ou d'autres anciens livres qui, s'ils sont lus, pourraient perturber les citoyens et brouiller le calme de la ville. Rares sont ceux qui ont pu y pénétrer.